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【视频】东莞已成立7家个人调解工作室筑牢“第一道防线”

发布日期:2019-10-12

  东莞阳光网讯 (全☆媒体记者 蔡先艳 袁伟星)邻里乡亲之间偶尔发▼生点小矛盾、小纠纷在所难免。为了方便大家及时解Ⅳ决这↘些矛盾纠纷,今年以来,东莞市先后建立了7个个人调解工作室,这些百姓身边的“和事佬”为调解基层矛盾发挥了重大的作用。

  因小事拳脚相加,调解矛盾有实招

  桥头镇石水口村一家工厂的两名员工因小事发生口角拳脚相向,后来双方亲属也参与了进来,好在工厂保安及时制止,场面才得以控制,随后当事双方就到村里的莫满水个人调解工作室讨说法。调解过程中,莫满水动之以░情、晓之以理,双方最后签Ⅲ署了℡调解协议,握手言和。

  工厂人事经理〆陈涛说,如果等真的打了架事情⊿闹大了,派出所介入,这几个工人肯定要离职,还要受到相应的♠惩罚。好在个人调解工作室帮忙处理了,控制了事态的发展,也保护了员工们。

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  村里人管村里事,推动人民调解在基层

  莫满水个人调解工作室成立于今年6月12日,是我市首个村级个人γ调解工作室,现有专职人民调解员3人,兼职调解员3人。他们有的是律师,有的是辅警或者是网格员,但无一不是石水口村本地村民。莫满水说,之所以选择本地村民,是因为他们对村里的风土人情、θ各种来龙去脉的关系÷比较清楚,优势在于接地气。

  截至【今年9月中下旬,这个小小的工作室共受理调解案(事)件℡137宗,涉灬及金额1126万元人民币,其中达成口头协议129宗,达成书面∕协议8宗,成功调解126宗,调解成功率超过98%。另外,该调解室共受理诉调对接案件27总,成功调解结案21宗,其余6宗仍在调解中。

  桥头镇石♂水口村人民调解委员会主任莫满水表示,他们将结合“枫桥经验”,将基层矛盾基层化解,尽量减轻政府、法庭和公安等部门的工作压ↁ力。

  村里人管村里事,▒矛盾不上交,让个人调解室充分发挥人民调解的“第一道防线”Ф作用⊕,有效化解基层各类矛盾纠纷,这也是我市大力发展个人调解工作室的初衷。市司法局副调研员黄文胜表示,ↈ传统的人民调解主要在邻里纠纷等相对常见的矛盾化解上,随着形势的发展,特别是东莞各种经济纠纷、土地纠纷较多,该局一直在探索适应矛盾升级、就地化解矛盾的新方法,因此今年大力加☠强了个人调解室的建设。

  耐心“磨”细心б“跑”,将矛盾化解在萌芽

  今年中秋节,几十名群众突然来到莫满水个人调解工作室,有些人情绪非常激动。原来,某玩*具厂经营∈出现问题,工厂员工和部分供应商担心拿不到工资和货款,于是就相邀来到这里讨说法。莫满水首先安抚大家的情绪,并劝说大家先平心静气地坐下来,经过七八个小时的协商沟通,大家最终散去,一场群体事件得以平息。

  莫满水告≠诉记者,做调解工作必须充分平衡情理法之间的关系,≮也必须权衡双方当事人的权益,这既是对“和事佬”法理和情理的考验,又是对其心性胸怀的考验。而莫满水≤的独家法诀之一就是耐心细致地“磨”。

  除了能“磨”,莫满水还特别能“跑”,他每天带着工作室的同事跑工厂企业,跑店铺商户,跑社区家庭,全面了解辖区内的各种情况,及时发现问题苗头,主动出击进行化解。

  正是靠着两条腿,不仅让莫满水他们真正融入到了社会的各个角落,居民还可以将社区内的安全隐患、治安问题、环境卫生状况等等都及时◥反映上来,有力推动了社区的平安和谐。

  莫满水个人调解工作室兼职调解员、市人大代表温泽╜旋认为,老百姓对于人民调解工作平台非常有认同感,有归属感、安心放心,相信政府、相信法律、相信援助平台。

  小调解发挥大〣作用,探索社会善治新路径

  目前,我市已经建立了以个人命名的个人调解工作室7┏个,这些工作室的带♯♮头人都扎根在基层,有着丰富的基层工作经验。例ξ如,“潘旭☆毅个人调∶解工作室”的潘旭毅是市医调委的优秀人民调解员,专对医疗纠纷“对症下药”ψ。“祥叔个人调解工作室”▬的任庆祥从事基层调解工作20余年☞。张惠欢个人调解工作室和周赅个人调解工作室,两人都是律师,她们凭借个人丰富的法律知识和深厚的法律素养,积极打造新型纠纷化解平台。这7个个人调解工作室充分发挥个人品牌优势、团队作战优势和高效快捷优势这三大优势,仅几个月时间就调解案件1480宗,成功861宗,其中群体案件290宗。

  市司法局副调研员黄文胜说,个︵人调解室与诉调、访调都建立了相应的衔接机制,能够‖|快速地将一些调解协议形成司法确认,相对传统调解来说有比较突出的优势。

  尽管我市个人调解工作室的建设取得了一定成效,但也面临着诸如带头人不足,配套保障运行机制不尽健全,矛盾纠纷多元化解一体机制尚待完善等一系列现实问题。不▂▃▅▆█过,任何的改革创新都会存在这样或那样的瑕疵,只⊙∝要▦▩坚持以人民为中心,进一步整合发掘人力资源,政策资源,调解资源,建立“多方联◎动φ”大调解工作格局,老百姓的生活将会更和谐、更幸福。 

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